2016-12-02 14:00:35
一般的销售公司,业务人员流动是很大的,好的客户关系维护才能为企业带来更多的业务。以公司为主建立与客户互动的平台,可以很好地树立企业品牌形象可以让企业拉近与客户的关系,防止业务员走客户也走局面。
一个企业的渠道是企业生存的命脉日常的拜访、节日的真诚问候、婚庆喜事、过生日时的一句真诚祝福、一束鲜花,都会使客户深为感动。交易的结束并不意味着客户关系的结束,在售后还须与客户保持联系,以确保他们的满足持续下去。
很多业务型公司期待用一套制度、流程和方法实现好的想法,保障各方取其应得,感情扮演的角色是其中的润滑剂。
能兼顾感情和生意(推广+品牌)的方式,短信群发平台总能占据优势。当然,很多企业觉得客户关系的维护,业务用自己的手机发短信就可以了。这样存在着不足和一些客户追踪情况不明的弊端。而企业短信平台的使用,一方面是公司品牌的深入人,企业的短信更加有公信力;另一方面,起到对业务的监督以及对客户更科学地维护。
情感投入是业务工作中的一部分,而且是较少的一部分。关键是要给客户思路,给客户方法,并且让客户按照你说的去做,并且取得成果,这才是根本。
营销服务短信:针对有需求的客户进行推荐;对成交的客户持续增值服务,表示咱一直都在关心着,多一小步,给客户意想不到的惊喜。
3.攻心短信:对于高意向的潜在客户,不同的行业有不同的心机。
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合理科学的利用短信群发来搭建情感账户树立自己的品牌,我们和客户的情感中只增值哦!利用短信维护客户关系是在潜移默化中有感情的去做生意,达到合作双赢。
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