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健身行业使用短信平台的技巧方法

2016-12-06 10:41:26

健身属于服务行业,对于客户的维护至关重要,下面今信科技小编为大家介绍一下健身行业短信使用技巧

1、通过短信平台的客户管理把收集起来的客户进行分组分类,比如按办理会员的意向时间区分:1月之内、3个月之内、半年之内等;或者按诉求分类:增加体质、减肥、塑形、专业训练等;或者按兴趣分类:瑜珈、舞蹈、器械、跑步等。

2、通过短信平台针对不同的分类进行体验课程通知、试学邀请、专业教练指导等;
PS:亲爱的会员,您订购的瑜伽体验课本周五下午三点即将开始,***健身馆真诚欢迎您的到来。

3、节假日做好日常维护,让客户提前体验到健身会所的服务品质,同时,短信内容所带的健身会员名称也将不断加深客户对企业的印象。

二、老客户维护 一家商店生意兴隆,肯定是老客户不走,新客户源源不断。老客户是生意的根本,老客户维护至关重要,如果售后服务不到位,也会导致大量的客户流失,但如果维护好老客户,不仅仅是老客户的忠诚度高,老客户介绍新客户的机率也随之提高,短信平台的维护方式是目前最为快捷也是最为有效的方式之一。

1、在会员成功办理会员卡时,通过短信平台告知会员相关权益,突显公司的专业程度,同时提醒会员期限;

2、会员健身过程中,如果健身无规律、通过打电话客户又比较反感,就可以通过短信平台提醒客户,保持长期健身的好处;

3、日常维护中,健身行业一定有许多小常识,包括日常饮食的搭配、健身前注意事项等都可以通过短信平台告知客户,客户也一定非常感兴趣;

4、节假日祝福,小小的祝福短信,却代表企业对会员的重视程度;

PS:感谢您一直以来对我司的支持与厚爱,在您的生日到来之时,愿我们的祝福像一朵鲜花,盛开在您的蓝天下,为您的生日增添一点温馨的情调,为您的快乐增添一片美丽的光华!在这个充满喜悦的日子里,衷心祝愿您健康快乐,万事如意,祝您生日快乐!

5、有新品、新项目、新活动及时与会员分享,虽然会员经常出入健身会所,却不一定每天都有时间和店员聊活动,通过短信平台的告知方式,让客户在休息的时候就可以知晓会所的最新信息。

郑州今信科技有限公司先后获得众多企业的亲睐与信任,并与中国移动、中国电信、中国联通等传统电信运营商以及互联网运营商等移动新媒体服务商达成长期紧密的战略合作关系。真诚欢迎健身行业客户的合作!



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