2016-12-09 10:12:08
蔬菜配送公司是目前市场上新兴的一个产业链,蔬菜配送公司联动超市、生鲜市场等,将菜品更快更及时的送到客户手中,这样的一个环节,不仅帮助超市和生鲜市场分销了产品,拉动了经济,同时节省了客户外出购物的时间,特别是针对那些早九晚五的上班族,下了班就能吃上新鲜菜是以往都实现不了的。因此蔬菜配送公司也迅速得到市场的认可。
可是因为对市场的自信,很多小问题相反给疏忽了,比如,订单的及时确认、配送时间的确认等。鉴于此,该公司果断申请开通了今信科技短信群发平台作为服务助手。
据了解,在该蔬菜配送公司运行之初,该公司只是简单结合网络和电话来跟进订单,不能够做到及时有效的服务。一个电话的拨打到接听往往要耗费几十秒,再经过订单的确认等流程几分钟就过去了,遇到订单量大的情况,话务员根本忙得都没有时间吃饭,工作进度慢了下来,客户的投诉却多了起来。
(C)Copyright © 2013-2020 河南今信科技 豫ICP备13022310号-1 106短信|短信群发|彩信群发|视频短信|短信接口|今信短信平台|网站地图