解决方案

群发短信发送失败的八个问题

2022-07-20 11:04:13

很多初次使用短信群发平台的客户在使用短信发送失败后,都会过来咨询客服短信发送失败的原因,所以在这里小编为大家总结了一下短信群发失败的八大原因。

1、短信群发内容含有违法敏感词,审核人员会自己驳回,一般这种情况,都会告知客户,重新修改后再提交;
2、另外一些涉及违规的特殊行业的营销短信,一般也会出现发送失败;
3、区域敏感词不同,一些短信其他地区的号码可以收到,而另外一些地区的则收不到,最常见的是北京地区限制比较多,一些不是太好的内容,则短信群发北京地区的号码,则会失败;
4、接收号码的手机内存满、用户手机收件箱满,或者接收手机号码处于空号、停机或者黑名单等非正常状态;
5、对同一号码,一天内发送次数一般有规定,如果超过了规定次数,发送太频繁,则也会发送失败;
6、短信平台的短信群发通道的临时维护暂停或者关闭,也会造成短信发送失败,不过短信公司短信平台临时维护或关闭,一般都会提前告知客户的;
7、格式不正确,如营销类短信内容中没有加退订字样,或者短信签名格式不正确,写成[]等,这样也是发送不去的。

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